Finans sektörü, çağrı merkezi pazarını büyütecek

Anahtar teslim çağrı merkezi kurulum, işletim ve denetim hizmetlerinin yanısıra mevcut çağrı merkezi operasyonlarının verimliliğinin iyileştirilmesi için verdiği teknoloji danışmanlığı hizmetiyle dikkatleri çeken Procat, Gelişmiş Ses Teknolojileri konusunda yönetilen hizmetler sunan grup şirketi Speechouse ve Türkiye’nin ilk ve tek çağrı merkezi oteli Call Center Hotel (CCH),  2012 yılını yüzde 20 büyüme ile kapattı. Procat ile […]