türk telekom

Türk Telekom’dan bir ilk: “O numara sizi ararsa…”

İnternet abonelerinin en büyük sorunlarından biri, sürekli telefonla aranarak rahatsız edilmek. Abone olunan şirkete ait olup olmadığından emin olmadığımız numaralardan aranarak, tüm bilgilerimiz bize sıralanıyor, “Sözleşmeniz şu tarihte bitmektedir. Yeni bir pakete geçmezseniz, yüklü fatura gelebilir” diye taciz ediliyoruz.

Bu konuda ilk defa Türk Telekom, abonelerini koruyan bir adım attı ve abonelerini taciz eden numarayı ifşa etti. İşte Türk Telekom’un açıklaması:

“Türk Telekom adı kullanılarak, şirketimizin müşteri ilişkilerine ait olmayan 902128240514 numaralı hattan abonelerimizin arandığı, taahhütleri hakkında gerçeği yansıtmayan bilgi verildiği ve teklifler sunulduğu tespit edilmiştir.

Şirketimizle ilgisi olmayan, kötü niyetli kişilerce yapılan bu aramalara vatandaşlarımız kesinlikle itibar etmemelidir. Şirketimizin itibarını sarsmayı hedefleyen bu eylemlerle ilgili olarak gerekli tüm hukuki ve yasal süreçleri başlatmış bulunmaktayız.

Türk Telekom olarak müşterilerimizin mağdur olmamaları için konuyu yakından takip edeceğimizi bildirir, resmi müşteri kanallarımız dışında benzer aramalara itibar gösterilmemesini kamuoyunun bilgisine sunarız.”

Yazar: TechnoLogic

TechnoLogic, Melih Bayram Dede yönetiminde yayımlanan, teknolojiyle ilgili haber ve yorumlara yer veren bir haber portalıdır. 2012 yılının Şubat ayında yayına başlayan TechnoLogic’teki haber ve yorumları takip etmek için sosyal ağ hesaplarımızı izlemeye alabilirsiniz. E-Posta: iletisim@technologic.com.tr

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir