TechnoLogic – Turkcell mobil ve sabit hizmetleri tek pakette birleştirdi


Turkcell mobil ve sabit hizmetleri tek pakette birleştirdi

TechnoLogic 22 Nisan 2016 0
Turkcell mobil ve sabit hizmetleri tek pakette birleştirdi

Hizmetlerini tek çatıda birleştirmek için çalışmalarını sürdüren Turkcell, şimdi de mobil ve sabit hizmetlerini tek pakette birleştirdi. Bugün itibarıyla Dört Dörtlük Paketleri’ni lanse eden Turkcell, müşterilerinin ihtiyaçlarına göre farklılaşan onlarca yeni teklif geliştirdi. Bu yeni paketlere göre örneğin, 50 Mbps hıza sahip sınırsız sabit internet, 4 GB’lik mobil internet ve 500 dakika konuşma tek pakette 79 TL’den başlayan fiyatlarla sunuluyor.

Türkiye’nin dört bir yanındaki mağazalarında tüm hizmetlerini aynı anda satmaya başlayan ve tek çatı için hazırlıklarını sürdüren Turkcell, 4.5G’li yeni dönemde abonelerine hem mobil hem de sabit interneti Dört Dörtlük Paketler’de sunuyor. Dört Dörtlük Paketler’le, Turkcell müşterileri hem evlerinde 50 Mbps hızında sınırsız internet hem de cep telefonlarından kullanabilecekleri 4 GB internetle birlikte 500 dakika her yöne görüşme ve 1000 SMS’i ayda 79TL’ye satın alabilecek.

İhtiyaca göre şekillendirilen ve onlarca farklı seçenekten oluşan Dört Dörtlük Paketler’de yer alan 109 liralık teklifte ise 1000 dakika cepten konuşma ve 10 GB cepten internet ile 50 Mbps hızındaki sınırsız ev interneti tek pakette yer alıyor. 129 liralık bir diğer teklifte ise 1000 dakika cepten konuşmaya ilave olarak 15 GB cepten internet hizmeti yine 50Mbps hızında sınırsız ev interneti ile birlikte bulunuyor.

muraterkan-2016

Kurulum ücreti yok

Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Murat Erkan konuyla ilgili yaptığı bilgilendirmede Turkcell olarak müşterilerine mobil sabit birleşik paketlerde birbirinden cazip teklifler sunduklarını belirterek, “Fiyatı 79 TL’den başlayan paketlerimizde sabit ve mobil internetin yanı sıra BiP ile Akıllı Depo gibi popüler Turkcell servisleri de yer alıyor. Turkcell Platinum faydası içeren büyük kotalı paketlerimizde ise Turkcell TV+ ve Fizy mobil uygulamalarımızı da paketlerimizin yanında sunuyoruz. İnternet bağlantısı için kurulum ücreti alınmayan bu paketleri tercih edenleri sabit internetleri bağlanana kadar internetsiz de bırakmıyor, cep telefonlarına bir ay boyunca geçerli 4.5GB hediye internet yüklüyoruz.

Entegre telekom şirketi olarak müşterilerimize bütün hizmetlerimizi artık tek elden bütünleşik sunmayı hedefliyoruz. Sahada, çağrı merkezimizde ve dijital kanallarda yakınsanmış müşteri deneyimi için planlarımızı hayata geçirmeye başladık. Bunun en büyük adımı ise bugün sunmaya başladığımız Dört Dörtlük Paketlerimiz. Bu sayede telekomünikasyon pazarının kurallarını yeniden yazarak, müşterilerimize tek çatı altında ihtiyaç duydukları hizmetleri birlikte sunuyoruz. Mobil ve sabitteki gücümüzle müşterilerimize fark yaratan ve sektörde örneği olmayan bir deneyim yaşatacağız” dedi.

Tek çağrı merkezinden çoklu çözüm

Turkcell Grup tarafından verilen hizmetlerin tamamı için tek bir aramada müşterilerin Turkcell’e ulaşmaları ve tüm sorunlarının çözülmesini çok önemsediklerini ve bu hizmetin de tek çatı altında yer alacağını ifade eden Erkan, “Diyelim ki cep telefonunuzun kotasıyla ilgili öğrenmek istediğiniz bir şey var. Aynı zamanda evinizdeki internet için de sormak istediğiniz bir sorunuz var. Artık 0532 532 00 00’ı arayarak tek numaradan ulaşabileceğiniz müşteri hizmetlerimiz ile telefonu kapattığınızda bütün sorunlarınız çözülerek, tüm ihtiyaçlarınızı tek bir numaradan karşılayabileceksiniz” açıklamasını yaptı.