TechnoLogic – US Airways’ten sosyal medya kazası


US Airways’ten sosyal medya kazası

TechnoLogic 15 Nisan 2014 0
US Airways’ten sosyal medya kazası

ABD’nin önde gelen havayolu şirketlerinden US Airways uçuşuyla ilgili şikayette bulunan bir tweet atan yolcu, şirketin hesabından gelen cevap karşısında neye uğradığını şaşırdı.

Elle adlı yolcu, Amerika Birleşik Devletleri’nin Kuzey Karolina eyaletinden Oregon eyaletine US Airways’le uçtu. Uçuşta gecikme yaşayan Elle, bu durumu şirketin Twitter hesabına iletti.

Şirket, Elle’e “Şikayetinizi dikkate aldık Elle. Yolculuğunuz sona erdiyse, ayrıntıları ekteki formda değerlendirerek takip edebilirsiniz” şeklinde cevap verdi.

Ancak cevabın ekindeki bağlantıya tıklayan Elle, çıplak bir kadın ve bir uçağın yer aldığı pornografik bir fotoğrafla karşılaştı.

USAirways

Pornografik görüntünün yer aldığı tweet sosyal medyada defalarca paylaşıldı ve pek çok espriye konu oldu. Yapılan hatayı fark eden şirket, görüntüyü Twitter hesabından yaklaşık bir saat sonra kaldırdı.

Konuyla ilgili özür dileyen US Airways, şöyle bir tweet attı: “Cevap tweetlerimizden birindeki linkte yer alan uygunsuz görüntü için özür dileriz. Söz konusu tweeti sildik ve konuyu araştırıyoruz.”

El Kaide şakası pahalıya patlamıştı

QueenDemitrax_

Şirketin resmi Twitter hesabının 420 binden fazla takipçisi bulunuyor. Geçen hafta Hollandalı bir Twitter kullanıcısı, bir başka ABD’li havayolu şirketi Amerikan Airlines’ın Twitter hesabına “El Kaide üyesi olduğu ve 1 Haziran’da çok büyük bir şey yapacağı” şeklinde tweet atmış ve daha sonra şaka yaptığını söylemişti.

Şirket hemen tweete yanıt vererek, bu tür tehditleri çok ciddiye aldıklarını belirtmişti. Bunun üzerine şaka yaptığını söyleyen kullanıcı, “Bunu arkadaşım yazdı, ben yazmadım. Onun IP adresini alın, benimkini almayın. Ben 14 yaşında bir kızım, terörist değilim. Çok korkuyorum” yazmıştı.

Rotterdam’da yaşayan 14 yaşındaki kız, polis tarafından gözaltına alındı. Tweetleri atan kızın hesabı askıya alındı.

Gözaltıyla ilgili açıklama yapan Hollanda polisi, Twitter’ın kendilerine söz konusu hesabın hangi adresten yazdığı bilgisini verdiğini söyledi. İfadesi alındıktan sonra serbest bırakılan kızla ilgili hukuki süreç devam ediyor. (BBC)