Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, (BTK) Vodafone Türkiye’yi Batman’da gerekli hizmet kalitesini sağlayamadığı için uyardı. Özetle BTK Vodafone Türkiye’ye ‘Çekmiyorsun’ demiş oldu.
BTK internet sitesinde yayınlanan duyuru şöyle:
GSM Hizmet Kalitesi Bildirimleri kapsamında VODAFONE TELEKOMÜNİKASYON AŞ’ye Uyarı
GSM Mobil Telefon Hizmetlerinde Hizmet Kalitesi Ölçütlerinin Elde Edilmesine İlişkin Tebliğ’de GSM Mobil Telefon Hizmeti sunan işletmecilerin sağlaması gereken hizmet kalitesi ölçütleri belirlenmiştir.
Tebliğ uyarınca İşletmeciler tarafından 3 aylık dönemler itibariyle Kurumumuza GSM mobil telefon hizmetlerine ilişkin raporlar iletilmektedir. Vodafone Telekomünikasyon AŞ tarafından 2013 yılının birinci çeyrek dönemine ait Kurumumuza iletilen raporda Batman ili Kozluk ilçesinde “Arama Blokaj Oranı” ölçütüne ilişkin ihlal tespit edilmiş olup, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun 2013/DK-SİD/421 sayılı Kararı ile;
Batman-Kozluk-Merkez yerleşim yeri için Şubat ayında ‘Arama Blokaj Oranı’ hizmet kalitesi hedef değerinin sağlanamamasının ait olduğu takvim yılı içerisinde ilk kez gerçekleşmesi sebebiyle Vodafone Telekomünikasyon AŞ’nin yazılı olarak uyarılması,
Vodafone Telekomünikasyon AŞ’nin ilgili raporlama döneminde hizmet kalitesi yükümlülüğünü yerine getirmediğinin Kurum internet sayfasında bir ay süreyle duyurulması,
hususlarına karar verilmiştir.
