Enerjisa geliştirdiği mobil uygulama ile arıza ve kesintiyi tüketicilere bildirecek. IOS ve Android işletim sistemli mobil cihazlardan erişilebilen uygulamayla Başkent, Ayedaş ve Toroslar elektrik dağıtım bölgelerindeki 14 il için arıza kaydı oluşturulacak ve planlı kesintiler hakkında detaylı bilgi elde edilecek.
Mobil uygulama, “Arıza Bildir”, “Arıza Kaydını Sorgula” ve “Planlı Sorgula” bölümlerinden oluşacak. Mobil uygulama, İstanbul Anadolu yakası, Ankara, Bartın, Kastamonu, Karabük, Zonguldak, Çankırı, Kırıkkale, Adana, Gaziantep, Mersin, Hatay, Kilis ve Osmaniye’de kullanılabilecek.
“Arıza Bildir” başlıklı bölümden kullanıcılar sistemde kayıtlı adresleri, o an bulundukları bölge veya farklı bir adres için aydınlatma, elektrik kesintisi, arıza kaydı ve acil durumlar konusunda kayıt oluşturabilecek. Oluşturulan kayıtlar bilgi sistemi üzerinden anında sisteme kaydedilerek sahaya aktarılabilecek.
“Arıza Kaydını Sorgula” bölümünde ise kullanıcılar oluşturdukları kayıtlarının durumunu sorgulayabilecek. “Planlı Kesinti Sorgula” bölümünden, planlı bakım, iyileştirme ve yenileme çalışmaları nedeniyle yapılacak kesintilerden 72 saat öncesinde haberdar olunabilecek.
