Hepsiburada, 2025 yılı boyunca platformunda gerçekleşen milyonlarca siparişi analiz ederek Türkiye’deki alışveriş alışkanlıklarına ilişkin verileri paylaştı. Açıklanan veriler, teknoloji ürünlerinin kullanıcı tercihlerinde güçlü konumunu koruduğunu ortaya koydu.
Teknoloji ve ev ürünleri öne çıktı
2025 yılı boyunca Hepsiburada’da teknoloji kategorisinde cep telefonu, tablet ve oyun konsolu en çok ilgi gören ürün grupları arasında yer aldı. Küçük ev aletleri kategorisinde ise robot süpürge ve espresso makineleri önceki yıllardaki popülaritesini sürdürürken, halı yıkama makineleri bu yılın dikkat çeken ürünleri arasında öne çıktı.
Giyim kategorisinde blazer ceket, gömlek ve çorap yıl boyunca en çok tercih edilen ürünler arasında yer aldı. Kozmetik kategorisinde ise nemlendirici krem, maskara ve güneş kremi 2025’in öne çıkan ürünleri oldu.
Arama davranışları ve marka ilgisi
Platformdaki arama verilerine göre, marka bazında Stanley, Apple, Dyson, Fissler, Lego ve adidas en sık aratılan markalar arasında yer aldı. Ürün bazında ise klima, tablet, cep telefonu, robot süpürge, televizyon ve erkek spor ayakkabı yıl boyunca en çok aranan ürünler arasında bulundu. Hepsiburada’da verilen siparişlerin yüzde 82’si iş ortakları tarafından karşılandı.
Küçük ev aletlerinde halı yıkama makineleri yükselişte
Hayatı kolaylaştıran küçük ev aletleri, 2025 yılında da kullanıcıların alışveriş listelerinde üst sıralardaki yerini korudu. Robot süpürge ve espresso makineleri talep görmeye devam ederken, tüketicilerin ev bakımına yönelik artan ilgisiyle halı yıkama makineleri kategorinin en çok tercih edilen yeni ürünlerinden biri haline geldi.
Giyim ve kozmetikte günlük ürünler ön planda
2025 yılı boyunca giyim ve kozmetik kategorileri, kullanıcıların alışverişlerinde öne çıkan alanlar arasında yer aldı. Geçen yıla kıyasla formal giyim ürünlerine olan ilginin arttığı görülürken, blazer ceket ve gömlek gibi ürünler yüksek talep gördü.
Kozmetik tarafında ise kullanıcı tercihlerinin günlük bakım rutinlerinde kullanılan ürünlerde yoğunlaştığı gözlemlendi. Nemlendirici krem, maskara ve güneş kremi en çok tercih edilen ürünler arasında yer aldı.
İller, zaman dilimleri ve alışveriş yoğunluğu
Yıl genelinde platform üzerinden en fazla alışveriş yapılan iller, üç büyük ilin ardından Bursa, Kocaeli ve Antalya oldu. Satış hacmi açısından bakıldığında ise Kocaeli, Çorum ve Bursa öne çıktı.
Sipariş hacminin yıl içinde belirli dönemlerde yoğunlaştığı, en yüksek hacmin Kasım ayında gerçekleştiği görüldü. Ekim ve Eylül ayları da yoğun dönemler arasında yer aldı. Kullanıcıların alışverişlerini ağırlıklı olarak 20.00–23.00 saatleri arasında yaptığı belirtildi. Yıl boyunca en çok sipariş verilen gün 11.11 olurken, haftalık ortalamada pazartesi günleri öne çıktı. 2025 yılının ilk siparişi İstanbul’dan verildi ve siparişte kadın cüzdanı yer aldı.
Premium üyeler ve lojistik verileri
Hepsiburada Premium üyeleri, 2025 yılındaki tüm siparişlerin yüzde 70’ini gerçekleştirerek platformdaki alışveriş hacminde önemli bir paya sahip oldu. Premium kullanıcıların yıl boyunca toplamda 4 milyar TL’nin üzerinde tasarruf ettiği açıklandı. Bu kullanıcıların en çok tercih ettiği kategoriler sağlık ve güzellik, giyim ve temel tüketim olarak sıralandı.
Hepsiburada’nın lojistik markası HepsiJET ise 2025 yılı boyunca yaklaşık 120 milyon kargoyu teslim etti. Yıl içinde bir günde en fazla 735 bin siparişin teslim edildiği, en hızlı teslimatın ise 39 dakikada tamamlandığı belirtildi.
