Hopi ve Ipsos Türkiye’nin gerçekleştirdiği “Hediye alma alışkanlıkları” araştırması, özel günlerde hediye tercihleri ve alışveriş davranışlarına ilişkin dikkat çekici sonuçlar ortaya koydu. 1.087 kişinin katılımıyla Hopi’nin uygulama içi anket modülü üzerinden gerçekleştirilen çalışma, tüketicilerin yalnızca partnerlerine değil, kendilerine de hediye aldığını gösterdi.
Araştırma, Hopi’nin kullanıcı verileri ile Ipsos Türkiye’nin araştırma metodolojisini bir araya getiren yeni bir iş birliğinin ilk uygulaması olma özelliğini taşıyor.
Hediye anlayışı değişiyor: Kendine hediye eğilimi artıyor
Araştırmaya göre, özel günlerde tüketicilerin yüzde 48’i hediye alışverişi yapmayı planlıyor. Bu oran erkeklerde yüzde 57’ye çıkarken, kadınların Sevgililer Günü’nü yalnızca romantik bir bağ çerçevesinde değerlendirmediği görülüyor. Kadınlar, partnerleri dışında kendileri için de alışveriş yapıyor.
“Kendine hediye” kategorisinde en çok tercih edilen alanlar kozmetik ve bakım ürünleri oldu. Bu kategoride oran yüzde 44’e ulaşırken, spa ve masaj gibi deneyim odaklı hediyeler yüzde 26 pay aldı. Kendine hediye almayı planlayanların yüzde 19’u ise bu dönemi küçük bir tatille değerlendirmeyi hedefliyor.
Giyim ve aksesuar ilk sırada
Genel hediye kategorilerinde yüzde 64 ile giyim ve aksesuar ilk sırada yer aldı. Kozmetik ve bakım ürünleri yüzde 24 ile ikinci sırada bulunuyor. Ancak söz konusu kişinin kendisi olduğunda tercihler daha çok “iyi hissettiren” deneyim ve ürünlere yöneliyor.
Araştırma sonuçları, hediyenin giderek daha işlevsel ve kişisel bir jest haline geldiğine işaret ediyor.
Duygusal motivasyon güçlü, fiyat avantajı belirleyici
Katılımcıların her 10 kişiden 8’i için hediye almadaki en büyük motivasyonun karşı tarafı mutlu etmek olduğu belirtildi. Bununla birlikte kampanya ve uygun fiyat da önemli bir kriter olarak öne çıkıyor.
Kullanıcıların yüzde 42’si alışverişte kampanya ve fiyat avantajı sunan mağazaları tercih ettiğini ifade etti. Bu oran 56 yaş ve üzeri grupta yüzde 51’e yükseliyor. Kadınlarda bütçe hassasiyetinin daha belirgin olduğu görülüyor.
Kadınlar planlı, erkekler kampanya odaklı
Araştırma, alışveriş stratejilerinde cinsiyete göre farklılıkları da ortaya koydu. Kadınların yüzde 38’i hediye alışverişini haftalar öncesinden planlayarak tamamlarken, erkeklerin yüzde 28’i kampanya dönemlerini beklemeyi tercih ediyor. Erkeklerin yüzde 17’si ise alışverişi son günlere bırakıyor.
Karar verme sürecinde de benzer bir tablo dikkat çekiyor. Kadınların yüzde 59’u ne alacağını önceden belirleyerek alışveriş yaparken, erkeklerin yüzde 29’u daha fazla araştırma ve karşılaştırma yapıyor.
Hediye almak için özel gün şart değil
Araştırmanın bir diğer bulgusu ise hediye kültürünün yalnızca takvimdeki özel günlerle sınırlı olmadığı yönünde. Katılımcıların her 10 kişiden 8’i hediye almak için Sevgililer Günü gibi özel tarihleri beklemediğini belirtti.
“İçinden geldiği için” hediye aldığını söyleyenlerde en çok tercih edilen kategori yüzde 48 ile giyim ve aksesuar oldu. Bu oran kadınlarda ve 36–45 yaş grubunda yüzde 54’e kadar yükseliyor. Çiçek ve tatlı gibi sembolik hediyeler yerine günlük hayatta kullanılabilecek ürünlerin tercih edilmesi, hediyenin daha işlevsel bir nitelik kazandığını ortaya koyuyor.
Gerçek zamanlı veri ve hedef kitle erişimi
Hopi CEO’su Elif Ateşok Şatıroğlu, iş birliğinin veri ve teknolojiyi araştırma metodolojisiyle buluşturduğunu belirterek, uygulama içi anket modülü sayesinde doğru hedef kitlelere hızlı şekilde ulaşabildiklerini ifade etti. Ipsos Türkiye CEO’su Sidar Gedik ise Hopi’nin veri altyapısı sayesinde erişimi sınırlı segmentlere daha hızlı ve güvenilir biçimde ulaşabildiklerini kaydetti.
Şirketler, bu modelle markalara daha hızlı, segment odaklı ve aksiyona dönük içgörüler sunmayı hedeflediklerini belirtiyor.
