Perakende sektörü; artan maliyetler, değişen tüketici eğilimleri ve dijital dönüşüm süreçleri doğrultusunda operasyonlarını veri odaklı modellerle yönetmeye odaklanıyor. Güvenlik teknolojileri ve iş zekâsı alanında faaliyet gösteren ABD merkezli Securitas Technology, bu dönüşüm sürecine yönelik geliştirdiği uçtan uca teknik çözümlerini, 3 ile 4 Haziran tarihlerinde İstanbul Haliç Kongre Merkezi’nde düzenlenen Perakende Günleri 2026’da sektör temsilcileriyle paylaştı. “Hızla Değişen Perakende Sektöründe Öncü Olmak” temasıyla gerçekleştirilen etkinlikte; mağaza verimliliği, kayıp önleme ve envanter yönetimi gibi alanlara yönelik sistemler aktarıldı.
Elektronik fiyat etiketleri ve envanter takibi
Etkinlik kapsamında sergilenen Elektronik Raf Etiketleri (ESL), perakende sektöründe fiyat yönetiminin merkezi bir sistem üzerinden anlık olarak güncellenmesine imkân tanıyor. Bu teknoloji, manuel etiket değişimi süreçlerini ortadan kaldırarak iş gücü kullanımını azaltmayı ve fiyat uyumsuzluklarından kaynaklanan hataları asgari seviyeye indirmeyi hedefliyor.
Şirketin RFID tabanlı envanter yönetimi ve Kayıp Analiz (Shrink Analyzer) sistemleri ise mağaza içindeki ürün hareketlerinin gerçek zamanlı takibini sağlıyor. Ürün bazlı izleme yeteneği sunan bu altyapı sayesinde kullanıcılar, stok doğruluğunu artırırken kayıp ve fire kaynaklarını analiz ederek önleyici teknik tedbirler alabiliyor.
Ödeme noktalarında kayıp kontrol yöntemleri
Müşteri beklentilerine paralel olarak yaygınlaşan self-checkout (hızlı geçiş kasası) alanları, mağaza içi ödeme süreçlerini hızlandırmasına rağmen gıda ve tekstil perakendesinde ürün kayıplarının yoğunlaştığı noktalar arasında yer alıyor.
Geliştirilen yazılım çözümleri, bu kasa bölgelerinde oluşabilecek operasyonel hataları ve riskleri gerçek zamanlı tespit etmeye odaklanıyor. Sistem; ürünün barkodu okutulmadan sepete aktarılması, POS cihazına veri iletilmemesi veya yanlış barkod kullanımı gibi senaryoların veri analiziyle önüne geçilmesini amaçlıyor.
Yapay zekâ destekli analiz ve bulut sistemleri
Güvenlik ve operasyon yönetimini tek bir platformda birleştiren Hanwha video analitik teknolojisi, yapay zekâ tabanlı izleme kabiliyetleriyle mağaza içindeki kritik durumları tespit ediyor. Bu sistemle ziyaretçi yoğunluğu, müşteri akışları, sıra yönetimi ve alan kullanım verimliliği gibi metrikler analiz edilerek yöneticilere raporlanıyor.
Bulut tabanlı bir yönetim altyapısı sunan Cumulus ise çok şubeli perakende organizasyonlarında operasyonel sistemlerin merkezi olarak idare edilmesini sağlıyor. Sistem bünyesindeki üretken yapay zekâ yeteneği yardımıyla, görüntüler üzerinde doğal dil sorguları yürütülerek teknik analizler gerçekleştirilebiliyor. Ayrıca 7/24 çalışan uzaktan izleme hizmetleri ile mağaza operasyonlarının profesyonel ekiplerce sürekli takibi amaçlanıyor.
Sektörel dönüşüm ve şirket altyapısı
Securitas Technology Türkiye Genel Müdürü Pelin Yelkencioğlu, perakende sektörünün veri, teknoloji ve müşteri deneyimi etrafında şekillenen yeni bir yapıya dönüştüğünü belirtti. Yelkencioğlu, mağazaların güvenlik ihtiyaçlarının ötesine geçerek verimlilik sağlayan ve işletmelere anlık içgörüler sunan teknolojiler üzerinde çalıştıklarını ifade etti.
Merkezi İsveç’te bulunan Securitas Global, dünya genelinde 345 bin çalışanıyla 47 ülkede güvenlik çözümleri alanında faaliyet gösteriyor. Grubun teknoloji kolu olan Securitas Technology’nin Türkiye yapılanması (eski adıyla Sensormatic) ise 1994 yılından bu yana 250’ye yakın çalışanı ve 13 şehirdeki teknik ekibiyle; perakende, bankacılık, endüstriyel tesisler, lojistik ve veri merkezleri gibi 12 farklı sektöre yönelik güvenlik ve iş zekâsı çözümleri sunmaya devam ediyor.
