‘Müşteri verisi paradan daha değerli’

TANI Genel Müdürü Engin Oytaç, “Markalar için müşteri verisi artık paradan daha değerli. Markaların, cirolarını artırmak için mağazada, internette ve mobil dünyada müşteri verisi toplaması ve bu verileri iyi analiz ederek müşteriye uygun teklifler götürmesi gerekiyor” dedi. Koç Topluluğu bünyesinde müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve veri yönetimi alanında hizmet veren TANI’nın Genel Müdürü Engin Oytaç, […]

Firmalar izniniz olmadan size SMS bile gönderemeyecek

60’a varan markaya CRM ve veri yönetimi hizmeti veren Koç Topluluğu’na bağlı faaliyet gösteren Tanı’nın Genel Müdürü Engin Oytaç, 1 Mayıs 2015’te yürürlüğe girecek Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un birçok perakende firmasının pazarlama ve müşteri ilişkileri yönetimi anlayışını tamamen değiştireceğini vurguladı. Günümüzde CRM yani müşteri ilişkileri yönetimi adı altında gerek kısa mesaj (SMS) ve telefon […]

Translate »