Markalara kullanılabilirlik ve kullanıcı deneyimi tasarımı konusunda servisler sunan Userspots’un Kurucusu ve Kullanılabilirlik Analisti Mustafa Dalcı, bankaların mobil şubelerinde müşteri ihtiyaçlarını tam olarak karşılayamadıklarını söyledi. Türkiye Bankalar Birliği raporuna göre, 2013 sonu itibariyle ayda en az 1 kez bir bankanın mobil şubesine giriş yapmış kullanıcı sayısının 5 milyonu aştığını belirten Dalcı, “Ek olarak, Türkiye’de akıllı […]
