Fransız Telekom’a intihar suçlaması

Paris savcılığı, özelleştirilmeden önce Fransa’nın en büyük telekom operatörü olan Fransız Telekom ve CEO’su Didier Lombard hakkında, 2008 ve 2009 yıllarında şirketin onlarca personelinin intihar girişiminde sorumluluğu olduğu yönünde iddianame hazırladı. Savcılığa göre özelleştikten sonra Orange Telekom ismini alan şirketin o dönemdeki yöneticisi Lombard, 30’dan fazla personelin intihar girişimine yol açan ve en az 19 […]

100 bin saatini müşteri memnuniyetine ayırdı

Turkcell Superonline, kendi altyapısına sahip yenilikçi telekom operatörü olma hedefi kapsamında müşteri sayısını 570 bine çıkarmasının ardından hem sürdürülebilir müşteri memnuniyetini hem de verimlilik artışını amaçlayan Operasyonel Mükemmellik Programı’nı hayata geçirdi. Program kapsamında, Turkcell ve Turkcell Superonline çalışanlarının yürüttüğü 38 proje bir yıl içinde tamamlandı. Turkcell Superonline Genel Müdürü Murat Erkan, “Bu program müşterilerimize kesintisiz […]

Tata Communications, Turkcell Superonline’la anlaşma imzaladı

İletişimde yeni bir dünyanın kapılarını aralayan dünyanın lider firmalarından Tata Communications, Türkiye’nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline ile işbirliği anlaşması imzaladı. Çok protokollü etiket anahtarlaması ağı (MPLS) düğümü kurmak için yapılan bu işbirliği, Tata Communications’ın global MPLS ağının kapsamını geliştirerek, bölge içindeki ve dışındaki küresel ve bölgesel işletmelere doğrudan ve güçlü bağlanabilirlik sağlayacak. Bu ortaklık, […]

Swisscom, AirTies ürünlerini seçti

AirTies yurtdışı açılımında çok önemli bir adım daha attı. İsviçre’nin en büyük Telekom ve IPTV operatörü Swisscom, IPTV servislerine abonelerine kablosuz video servisleri sunmak için AirTies’ı seçti. İşbirliği kapsamında AirTies, Swisscom’a 2 farklı kablosuz çözüm sunacak. AirTies’ın Swisscom için özel olarak geliştirdiği WLAN Magic Box, 600+300 Mbps hıza sahip özel çipi ve çift bant desteği […]

Turkcell Superonline’dan 5 yıla özel kampanya

“Fiber Hız Etkisi” kampanyası dahilindeki 25 Mbps paketlerinden alanlar, ilk 3 ay ışık hızında internete 50 Mbps ile, sadece 49 TL’ye bağlanıyorlar.  Türkiye’nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, “Işık Hızında 5.Yıl”ını ayrıcalıklı kampanyalarla kutlamaya devam ediyor. Fiber internetteki 5. yılı şerefine internete giriş hızını 20 Mbps’den 25 Mbps’ye çıkaran Turkcell Superonline, yeni paketlerini “Fiber Hız Etkisi” […]

Bant kaydı dinlemek değil, gerçek bir kişiyle görüşmek istiyoruz

Türkiye’de ürün ve hizmetlerle ilgili çağrı merkezlerini arayan tüketiciler, soru ve sorunlarını otomatik yanıtlardan çok, gerçek insanlarla görüşerek çözmeyi tercih ediyor. Yaptığı araştırmalarla müşteri hizmetlerini daha üst seviyelere taşımayı hedefleyen TurkNet, bu alana yönelik bütçesini 2,5 kat artırıyor! Türkiye’nin en güçlü bağımsız yeni nesil Telekom operatörü olan TurkNet, yaptığı yatırımlarla hizmet çeşitliliğini ve kalitesini her […]

TurkNet 2012 ADSL kullanım istatistiklerini yayınladı

Türkiye’nin 7 bölgesindeki ADSL kullanım oranlarında başı çeken 5 şehir sırasıyla İstanbul, Ankara, Antalya, İzmir ve Kocaeli oldu. Türkiye’nin en güçlü bağımsız yeni nesil telekom operatörü TurkNet, Türkiye’nin 7 bölgesinde 2012 yılında ADSL kullanımının en çok tercih edildiği şehirleri açıkladı. TurkNet’in verileri, Türkiye’de ADSL kullanımının demografik ve ekonomik etkenlere göre çeşitlilik gösterdiğini ortaya koyuyor. Rapora […]

Translate »