İçindekiler
Ideasoft’un 3 milyondan fazla siparişi inceleyerek hazırladığı 2017 Kobi E-Ticaret Raporu’na göre, her 3 siparişten biri mobil cihazlar aracılığıyla veriliyor. Marmara internetten en çok alışveriş yapan bölge olurken, tüketiciler alışveriş için pazartesi gününü tercih ediyor.
Türkiye’nin lider e-ticaret altyapı şirketi IdeaSoft, her sene gerçekleştirdiği “Kobi E-Ticaret Raporu” başlıklı araştırmayı yayınladı. Ideasoft kullanıcısı 6.500’den fazla sanal mağazadan 2017 yılında verilen 3 milyonu aşkın siparişin analiz edildiği rapora göre; her 3 siparişten biri mobil cihazlar aracılığıyla gerçekleştirildi. Marmara internetten en çok alışveriş yapan bölge olurken, tüketicilerin alışveriş için en çok pazartesi gününü tercih etti.
KOBİ’lerin e-ticaret süreçlerine ışık tutmak amacıyla hazırlanan raporda, online siparişler zamanlamalarına göre incelendiğinde ise kullanıcıların 14.00 – 16.00 saatleri arasında internetten alışveriş yapmayı tercih ettiği görüldü. Sonbahar, en çok sipariş verilen mevsim olarak öne çıkarken, yaz ise online alışverişin en durgun mevsimi oldu.
Lider Marmara Bölgesi
Online alışverişi en çok tercih eden bölge %55,5 ile Marmara Bölgesi olurken, onu %16,4 ile İç Anadolu, %12,2 ile Ege, %8,4 ile Akdeniz, %4,1 ile Karadeniz, %1,5 ile Doğu Anadolu, %1,5 ile Doğu Anadolu takip etti. Online siparişlerin %49,4’ü İstanbul’dan gerçekleşti. Onu %10,6 ile Ankara, %7,6 ile İzmir ve %3,6 ile Bursa izledi.
Kapıda ödemeye rağbet artıyor
Ödeme seçenekleri açısından bakıldığında, internetten alışveriş yapanların %68’i kredi kartıyla satın alma yaparken %19’u kapıda ödemeyi, %9’u havale/EFT’yi tercih etti. Kredi kartı ile alışveriş yapanların %31,7’si Garanti Bankası kartlarını kullanırken, %22,5’i Yapı Kredi, %14,2’si Akbank, %12,7’si ise İş Bankası’nın tercih etti. Online alışverişlerde kredi kartı kullananların %45,1’i 2 veya 3 taksit, %14,5’i 6 taksiti, %12,4’ü ise 9 taksiti seçti.
Her 10 siparişten 4’ü ücretsiz taşınıyor
Kullanıcıların kargo şirketi tercihlerine bakıldığında ise siparişlerin %34’ü Aras, %27’si Yurtiçi, %14’ü MNG, %11’i ise Sürat Kargo ile teslimat talebinde bulunuyor. Siparişlerin %62’sinde kargo ücreti alınırken %38’i ise ücretsiz taşındı.
