Özel Bulut Teknolojisi Çözümleri: Veri Cloud
Veri Cloud, Salesforce iş birliğiyle dijital çözümler üreten bir markadır. Müşteri ilişkileri yönetiminde dünyanın bir numaralı markası olarak kabul edilen Salesforce Danışmanlık Hizmetleri tarafından üretilen çözümler, Veri Cloud ayrıcalıklarıyla Türkiye’yle buluşturulmaktadır. Veri Cloud’un en temel işlevi şirket ya da işletmelerin etki alanlarını büyüterek müşterileri veya potansiyel müşterilerle en güçlü organizasyonları kurmalarını sağlamaktır.
Veri Cloud hizmetleri, global ölçekte faaliyet gösteren Salesforce’un geliştirmiş olduğu her dijital çözümü kapsar. Dijital marketing, müşteri ilişkilerinin geliştirilmesi, potansiyel müşterilere ulaşma ve şirket satışlarını arttırma gibi işletmeler için hayati öneme sahip olan alanlarda Veri Cloud tarafından sunulan özel dijital çözümler bulunmaktadır.
Müşteri Merkezli Bir CRM Deneyimi
Veri Cloud müşteri merkezli bir CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) olanağı sunar. CRM yazılımları sayesinde başta B2B ve B2C ticaret modelleriyle faaliyet gösteren şirketler için oldukça önemlidir. Tüm müşterilerin tek bir portal üzerinden konsolide edilmesi, yeni müşterilere ulaşmak ve var olan müşterilere en iyi standartlarda hizmet sağlamak için dijital altyapıların kullanılması gerekir.
https://veri.cloud/ tarafından sunulan Salesforce yazılımı, mobil altyapıya sahiptir. Dolayısıyla şirketlerin sahip oldukları tüm hizmetleri mobil uygulama üzerinden yönetebilmesini ve bulut teknolojisi sayesinde tüm dataları saklayabilmesini sağlar. Ayrıca Salesforce yazılımı, şirketlerin müşterilerini en iyi şekilde takip edebilmelerini sağlayacak niteliklere donatılmıştır. Müşteri hareketlerini takip eden yazılım, tek bir müşterinin tüm yaşam döngüsünü gerçek istatistikler ve analizlerle sunar.
Her Bir Müşterinizi Özel Hissettirecek Ayrıcalıklar ve Çözümler
Veri Cloud tarafından sunulan Salesforce yazılım hizmetleri, işletmeler için özel çözümler de içerir. Tamamen işletmeye ve sektöre özel olarak geliştirilen dijital çözümler sayesinde, her şirketin tüm iş planını en efektif şekilde yönetmesi mümkündür. Özel çözümlerin dışında Salesforce’un ayrıcalıklı CRM sistemleri içerisinde hazır çözümler de bulunur.
Birbiriyle entegre olabilen; Service Cloud, App Cloud, Communiyt Cloud, Sales Cloud, Data Cloud ve Commerce Cloud başta olmak üzere birçok yazılıma ev sahipliği yapan Salesforce çözümleri, şirketlerin organizasyonlarını en kolay şekilde gerçekleştirebilmelerini sağlayacak özelliklere sahiptir. Analiz ve istatistik araçları, bulut depolama alanları, müşteri hizmeti desteği, işbirliği portalı ve kullanıcı bilgilerinin takip edilmesi sağlayan özel çözümleriyle Salesforce yazılımları, birçok ayrıcalık sunmaktadır.
