Satış sonrasında ‘Chery Aile Bakımı’ hizmeti başlıyor
Çin merkezli otomobil üreticisi Chery, 2025 Chery Küresel İş Konferansı kapsamında yeni satış sonrası hizmet markası “Chery Aile Bakımı”nı duyurdu. Yeni marka, Chery’nin küresel pazarda hizmet odaklı büyüme stratejisinin bir parçası olarak konumlanıyor. “Her daim yanınızda” sloganıyla tanıtılan Chery Aile Bakımı, kullanıcı deneyimini merkezine alarak, kapsamlı ve yerelleştirilmiş bir hizmet sunmayı hedefliyor. Şirket yetkililerine göre Chery Aile Bakımı, sadece bakım hizmetleriyle sınırlı kalmayacak; müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik daha bütüncül bir yaklaşım sunacak. Bu kapsamda Chery, farklı coğrafyalarda hizmet kalitesini artırmak için çeşitli adımlar attı. Örneğin 2024’te Dubai’de açılan yedek parça deposu, Orta Doğu’daki lojistik süreçlerin verimliliğini artırmayı amaçlıyor. Ayrıca Chery, teknik personel eğitimine önem vererek 2023’ten itibaren farklı ülkelerden uzmanlara Çin’de eğitim imkânı sundu.
Chery Genel Müdür Yardımcısı Chen Gang, yeni hizmet markasının oluşumunun sadece merkez yönetimin değil, bayi ve distribütörlerin de katılımıyla yürütüldüğünü ifade etti. Şirket, “%100 yetkinlik, %100 memnuniyet” temasıyla teknik beceri yarışmaları düzenlemeyi de planlıyor. Tanıtım etkinliğinde, farklı ülkelerden gelen 24 temsilciyle birlikte Chery Aile Bakımı taahhüdü imzalandı. Bu adım, Chery’nin hizmet ağını küresel ölçekte daha standart ve güçlü hâle getirme niyetini ortaya koyuyor. Chery, Türkiye pazarında da aktif rol üstleniyor. Şirket, 2022 yılında kurduğu Chery Türkiye ile satış, satış sonrası, yedek parça lojistiği ve bayi ağı gibi faaliyetleri yürütüyor.
Türkiye’de toplam 50 yetkili satıcı ile hizmet veren şirket, 2023’te TIGGO 8 PRO, TIGGO 7 PRO ve OMODA 5 modellerini satışa sundu. Öte yandan, Chery’nin marka itibarı da uluslararası platformlarda dikkat çekiyor. Kantar ve Google tarafından yayımlanan “2024 Çin Küresel Marka Oluşturucuları” listesinde Chery, genel sıralamada 14. sırada yer aldı ve otomobil kategorisinde Çin’in en iyi küresel marka oluşturucusu olarak tanındı. 27 yıllık geçmişe sahip olan Chery, bugün itibarıyla 80’i aşkın ülke ve bölgede faaliyet gösteriyor ve dünya genelinde 14 milyonu aşkın kullanıcıya ulaştığı belirtiliyor. Şirket, teknoloji, çevre dostu yaklaşım ve toplumsal katkı gibi alanlarda küresel ölçekte faaliyetlerini sürdürmeyi hedefliyor.
Video: HyperX Clutch Tanto Mini Oyun Kumandası
Yeni videolar için buradan abone olun!
