Teknoloji haberleri
Önce pandemiyle gelen keskin daralma, ardından artan talebe yanıt verememenin yarattığı kaotik ortam… Bugün havayolu taşımacılığı sektörü kritik bir dönemden geçiyor. Rekabette oyunun kurallarının yeniden yazıldığı bu süreçte sektör oyuncularının değişen müşteri beklenti ve davranışlarını iyi okuması şart. Bu noktada da pandeminin ilk yılında sektörün müşteri hizmetleri performansını mercek altına alan Teleperformance CX Lab Tüketici […]
Havacılık sektörüne özel yazılımlar geliştiren Hitit Bilgisayar Hizmetleri, yolcu taşıma şirketlerine sunduğu çözümleri, kargo alanına da taşıyarak genişlettiğini açıkladı. Konuyla ilgili olarak İstanbul’daki Mövenpick Hotel Levent’te şirketin yöneticileriyle bir araya gelme fırsatı bulduk. Toplantıda ilk olarak söz alan Hitit Bilgisayar Hizmetleri Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Nevra Onursal Karaağaç, şirketin Türk Hava Yolları […]