Teleperformance Türkiye CEO’su Tülay Doğrular

Teleperformance Türkiye, Bilişim 500 Araştırması’nda zirveye oturdu

Türkiye’de müşteri ve deneyim yönetiminde çok dilli hizmetlerde en geniş uzman ekibe ve en çeşitli dil yetkinliğine sahip Teleperformance Türkiye, yaptığı yatırımların ve pazara sunduğu yenilikçi çözümlerin sonuçlarını almaya devam ediyor. Türkiye’de yabancı dil müşteri hizmetleri pazarının lideri şirket, son olarak, sektörün en prestijli araştırmalardan Bilişim 500’de, 2 katın üzerinde büyüme ile yılın “Hizmet İhracatı” […]

güvenlik

Konaklama sektöründe müşteri memnuniyetini üst seviyeye çıkarıyor

Ağ teknolojileri alanında dünya liderlerinden biri olan Zyxel, tecrübesi ve üstün kalite ürünleri ile konaklama sektöründeki işletmelerin ağ iletişimini dünya standartlarında, yüksek hız, gelişmiş güvenlik ve esnek yönetilebilirlikle gerçekleştirmelerine olanak tanıyor. Kolay kurulum ve yönetim imkânı sunan Nebula ürün ailesi kapsamında; access point, switch ve güvenlik çözümleriyle uçtan uca geniş bir ürün yelpazesi sunan şirket, […]

flört uygulamaları

Mobil kullanıcı deneyimini iyileştiren yapay zekâ destekli çözüm

Gelişmiş yapay zekâ destekli çözüm, cihaz dolaşım performansını gerçek zamanlı analiz ederek iş operasyonlarını, çalışma zamanını ve ses kalitesini iyileştiriyor Bir Hewlett Packard Enterprise şirketi Aruba bugün, veri dolaşımı esnasındaki kullanıcı deneyimleri ve uygulama performansına eksiksiz gerçek zamanlı görünürlük sağlayan, mobil cihazlarda gömülü kullanılabilen yeni çözümünü duyurdu. Kenar Teknolojilerde yüksek performans getiren çözümleri ve iş […]

oteller_Zyxel

Pandemi döneminde otellerde ağ ihtiyacı değişiyor

COVID-19’un getirdiği seyahat kısıtlamaları turizm ve konaklama sektörünü büyük ölçüde etkilemeye devam ediyor. Pandemi döneminde turizm sektörü kayıp yaşarken, oteller ellerindeki imkanları kullanarak uzaktan çalışanlar için alan yaratabilir ve kayıplarını giderebilirler. Zyxel, otelleri pandeminin cazibe merkezi yapabilecek hızlı ve güvenli internet bağlantısı ipuçlarını paylaşıyor. COVID-19’un getirdiği seyahat kısıtlamaları konaklama ve ağırlama sektörünü büyük ölçüde etkilemeye […]

Marriott Otelleri

Marriott Otelleri 500 milyon müşterinin verisini kaptırdı

Marriott Otelleri’nin de dahil olduğu Starwood Otelller Zincirinde kısa süre önce 500 milyon kişiye ait veri sızıntısı meydana geldiği ortaya çıktı. Konaklama sektöründeki en büyük veri sızıntısı olarak değerlendirilen bu olay nedeniyle pek çok kişisel bilginin sızdığı belirlendi. Konuyu değerlendiren bilgi güvenliği kuruluşu ESET’ten Güvenlik Araştırmacısı Lysa Myers, endişeli gezginlerin hemen alabileceği 4 güvenlik önerisinde […]

Oteller krizden çıkış yolunu teknolojide buldu

Konaklama ve ağırlama sektörlerine teknoloji çözümleri sunan Protel’in Genel Müdürü Murat Sıcakkanlı, turizmcilerin kriz reflekslerinin son derece gelişkin olduğunu söyledi. Son gelişmelerin ardından, özellikle güneydeki işletmelerin Rusya’daki acenteleri devreden çıkardığını ifade eden Sıcakkanlı, “Teknolojiyi kullanan oteller, kendi siteleri üzerinden uçak ve transfer dahil paket satışına başladılar” dedi. Konaklama ve ağırlama sektörlerine teknoloji çözümleri sunan Protel’in […]

Turizmcilere özel rezervasyon modülü

CloudArena’nın konaklama ve turizm sektörüne yönelik olarak geliştirdiği bulut tabanlı sistem HotelRunner, müşteri kaybını en aza indirmek için tesis yöneticilerine araç sağlıyor. HotelRunner’ın entegre rezervasyon modülü, müşterilerden gelebilecek olası tüm soruların yanıtlarının, daha onlar sormadan sunulabilmesine olanak sağlayarak, müşteri kaybına engel oluyor. Konaklama tesisi yöneticileri, oda tipleri, oda fiyatları, özel promosyonlar gibi birçok gerekli bilgiyi […]

Otel rezervasyonlarının yüzde 40’ı mobilden

Turizm ve konaklama sektöründe, mobil uygulamaların payı her geçen gün artış gösteriyor. Seyahat edenler rezervasyon ve satın almalarda bilgisayarlar yerine mobil cihazları tercih ediyor. Özellikle son dakika rezervasyon ve satın almaları, mobil cihazlar üzerinden gerçekleşiyor. Gecelik konaklamalarda mobil cihazlar açık ara önde Konaklama ve turizm sektörü için bulut tabanlı servisler geliştiren CloudArena’nın kurucu ortağı Tolga […]

Translate »