Bu numaradan gelen aramayı açan yandı!

Dolandırıcıların hedefinde bu sefer, gelen aramayı cevaplayan tüketiciler var! 0888222200* numaralı telefondan gelen aramayı yalnızca yanıtlamanız bile faturanıza 20 lirayla 40 lira aralığında ücret eklenmesine neden oluyor. Şikayetvar’a gelen bildirimlere göre, Dolandırıcıların çeşitli oyunlarına bir yenisi daha eklendi. 0888222200* numaralı bir telefondan aranıyorsunuz. Kim olduğunu bilmeden gelen aramayı açtığınız anda telesekreterin “Kaydınız alınmıştır” bildirimini duyuyorsunuz […]

Kredi kartı SMS’leriyle gelen tuzak

Kredi kartı borcunu ödeyemeyenlerin sayısındaki artış dolandırıcılara yeni fırsat kapısı oldu. “Ekstre borç” başlığıyla bankadan gönderiliyormuş gibi kart sahiplerine gönderilen mesajlar yüzlerce vatandaşı mağdur ediyor. Şikayetvar’a ulaşan şikayetlere göre, kredi kartı kullanıcılarını tuzağa düşürmeye çalışan dolandırıcıların yeni taktiği, banka adına mesaj gönderip kredi kartı borçlarını taksitlendirmek için tuzağa düşürmek oluyor. Değerli Müşterimiz şeklinde başlayan mesaj, […]

Bankalar SMS’ten kazanıyor

Banka, borç gecikme bildirimi için müşterisine bir ay içerisinde 17 kez SMS gönderdi, 66 liralık borç gecikme bildirim ücreti ödeyen tüketici çileden çıktı. Bankalar borç gecikme bildirimleri için SMS gönderdikleri müşterilerinden fahiş ücretler almaya devam ediyor. Bankalar arasında bilgilendirme ücretleri değişiklik göstermekle birlikte SMS başına 2 lira ile 6 lira aralığında ücret alınıyor. Bir ay […]

Erkekler kadınlardan daha çok şikayet yazıyor

Türkiye’de erkekler kadınlardan daha çok şikayet ediyor. Şikayetlerin yüzde 70’i erkeklerden gelirken yalnızca yüzde 30’unu kadınlardan gelen şikayetler oluşturuyor. Şikayetvar.com verilerine göre, tüketicilerden yılda toplam 700 bin şikayet alan Sikayetvar’ın Kadınlar Günü’ne özel yaptığı analizde çıkan sonuçlar şaşırtıcı oldu. Ülkemizde, erkekler kadınlardan daha çok şikayet ediyor. Tüketici şikayetlerinin yüzde 70’i erkeklerden gelirken yalnızca yüzde 30’unu […]

İnternetten fatura öderken dolandırılmayın

Fatura ödeme siteleri dolandırıcıların yeni gelir kapısı oldu. İnternetten cep telefonu faturasını ödemek isterken dolandırılan kullanıcılara, faturası ödenmemesine rağmen kredi kartından 1500 TL çekilen Oğuzhan A.’da dahil oldu. Şikayetvar’da yer alan bilgilere göre, faturasının ödenmediğini telefon hattının görüşmeye kapatılması ile öğrenen kullanıcı, asıl şoku kredi kartı hesap özetini incelediğinde yaşadı. Dolandırıcıların kredi kartından 1500 TL […]

‘iPhone 5S önkayıt’ görünümlü dolandırıcılık

Yeni çıkacak iPhone 5S internet dolandırıcılarının yeni fırsat kapısı oldu. Şikayetvar’ın haberine göre: Eylül ayında çıkması beklenen iPhone 5S için “Türkiye’ye gelmeden ilk siz sahip olun, sıra beklemeden telefonunuzu alın” gibi reklamlar veren fırsatçılar http://iphone-5s-onkayit.com adresini ziyaret edenlerin form doldurmasını sağlayarak kredi kartı bilgilerine ulaşmaya çalışıyor. Dolandırıcılık işlemi şöyle gerçekleşiyor: Sitede bulunan kayıt formunu dolduraran […]

Online dolandırıcılıkta en yaygın 7 yöntem

Dolandırıcılar internet kullanıcılarını çeşitli yöntemlerle dolandırıyor. Şikayetvar’ın haberine göre; internette en yaygın 7 dolandırıcılık yöntemleri; sahte avukatlara dikkat edin, faturanız ödendi yazısına güvenemeyin, şüpheli e-postaları açmayın, sahte iş ilanlarına güvenmeyin, her soruyu yanıtlamayın, sosyal medayada arkadaşlarınıza dikkat edin ve dolandırıcı sitelere dikkat edin. 1. Sahte Avukatlara Dikkat: İnternette dolaşan “Kredi kartı aidat masraflarını geri alın. […]

Online alışveriş yapanların bilmesi gereken 10 şey!

İnternetten alışveriş yapanların en çok yaşadığı sorunları derleyen Şikayetvar.com, internetten alışveriş yaparken dikkat edilmesi gereken 10 önemli maddeyi ortaya listeledi. İşte yaşanan mağduriyetler: Gelen Ürünün Kayıt Dışı Olup Olmadığını Kontrol Edin!: “İnternet sitesinden 1200 TL vererek satın almış olduğum cep telefonuna gelen yasal uyarıyla cihazın kayıt dışı olduğu tespit edildiğini okudum ve inanın şok oldum. […]

E-Ticaret’te şikayeti en iyi yönetme yarışı

Şikayetvar’ın hazırladığı Şikayetendex raporları, E-ticaret sektöründeki özel alışveriş siteleri arasında yaşanan büyük rekabeti gözler önüne seriyor. Özel Alışveriş Sitelerine ilişkin Sikayetvar.com’a gelen şikayetlerin dönemsel olarak derlenmesi ve müşteri memnuniyeti puanları sonucunda belirlenen ŞikayetEndex raporları, bu kategoride şikayeti en iyi yöneten  firmaları belirliyor. Özel Alışveriş Siteleri kategorisinde Morhipo, Markafoni ve Trendyol şikayeti en iyi yönetme konusunda […]

Translate »