4.5G tüketici ve GSM operatörlerini karşı karşıya getirebilir

GSM operatörleri 1 Nisan itibariyle kullanıcılarına 4.5G hizmetini sunmaya başladı. 3G’ye nazaran 10 kat daha hızlı bağlantı imkanı sağlayacak olan 4.5G’nin faturalara nasıl yansıyacağı ise tartışılıyor. Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Binali Yıldırım tüketicilere “faturaya dikkat” derken, tüketicilere bir uyarı da hukukçulardan geldi. Bu tür geçiş dönemlerinde kullanım detayları ve fatura bedellerinde karışıklıkların, taraflar arasında […]

Vodafone’dan kabarık faturayı önleyen çözüm

Vodafone Akıl Küpü Tarifeler’in “Akıllı Durma Özelliği” sayesinde fatura aşımından yakınan aboneler faturasını kontrol altına alabilecek. Vodafone açıklamasına göre, şirket, Akıl Küpü Tarifeler adıyla yenilediği faturalı portföyüyle faturalıların ihtiyaçlarına yönelik yenilikçi çözümler sunuyor. Faturalılara akıllı seçimler sunan Akıl Küpü Tarifeler, Akıllı Devretme, Akıllı Durma Özellikleri, Akıllı Bilgilendirme Sistemi, Akıllı Tarife Değişikliği, Akıllı Telefon Teklifleri ve […]

Paket aşımında yüksek fatura derdine son

Turkcell, iletişimde kullanıcı açısından büyük önem taşıyan bir yeniliği hayata geçirdi ve paket aşımında yüksek fatura problemini çözdü. Bundan böyle, Turkcell’lilerin paketleri bittiğinde aşım çözümü otomatik devreye girecek ve paket aşımında yüksek fatura tarih olacak. Turkcell’in müşteri memnuniyeti için geliştirdiği çözümlere bir yenisi eklendi. Artık Turkcell’liler, paketlerini aşsa da yüksek fatura ödemeyecek. Otomatik olarak devreye […]

Cepten internete girenlere 7 uyarı

Cep telefonlarından internete bağlananların en büyük şikayetlerinden birisi de kabarık faturalar. Şikayetvar’ın yaptığı analiz cepten internete girenlerin neden kabarık fatura şoku yaşadığını ortaya çıkardı. Buna göre, internet paketleri değiştirildiğinde eski paketin ücreti de alınmaya devam ediyor, internet kullanımları yanlış tarifeye taşınabiliyor, internet paketi geç aktifleştirilebiliyor ya da paketin bittiğinden geç haberdar ediliyorlar, internet kullanırken habersiz […]

Translate »