Teknoloji haberleri
Türkiye’nin sanal asistanlar konusunda lider yapay zeka şirketi CBOT’un 2020 yılı karnesi göz doldurdu. Pandeminin etkisinde geçen 2020 yılında pek çok ulusal ve uluslararası şirketle iş birliğine imza atan CBOT Gartner tarafından 2020 Temmuz ayında yayınlanan “Gelişen Teknolojiler ve Trendler Etki Radarı: Bankacılık ve Yatırım Hizmetlerinde Yapay Zeka” araştırmasında önde gelen ilk 16 şirket arasında […]
Günümüzde kullanıcı ihtiyaçları çok hızlı değişiyor. Yapay zeka tabanlı chatbotları müşteri yönetimi süreçlerinde konumlandıran şirketler ise bu değişimlerden hızla haberdar olabiliyor ve değişen taleplere ilişkin yeni süreçleri chatbotlara entegre edebiliyor. Chatbot içindeki diyalog akışları karmaşık hale geldikçe, iç ve dış sistem entegrasyonları için Bilgi Teknolojileri (BT) departmanlarının kodlama için harcadıkları zaman haftalarca sürebiliyor. Üstelik bu […]