Teknoloji haberleri
Kısa sürede toplam 41 kurumun üyeliğiyle, sektörün yaklaşık yüzde 85’ini temsil eder konuma gelen Çağrı Merkezleri Derneği’nin (ÇMD) IMI Conferences işbirliğiyle hayata geçirdiği, Türkiye çağrı merkezi pazarı hakkındaki en güncel ve kapsamlı araştırma geçtiğimiz günlerde tamamlandı. ÇMD, araştırmanın sonuçlarını paylaştı. ÇMD Yönetim Kurulu Başkanı Metin Tarakçı, araştırmanın sonuçlarına göre, Türkiye çağrı merkezi pazarı büyüklüğünün bu […]
TOBB izniyle gerçekleşen ilk e-ticaret organizasyonu olma özelliği taşıyan 2. E-Ticaret Konferansı ve Fuarı Haliç Kongre Merkezi’nde başladı. Konferansın açılışını, Bankalararası Kart Merkezi Genel Müdürü Dr. Soner Canko ile T.C Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Müsteşarı Ziya Altunyaldız yaptı. Türkiye’den ve yurtdışından eticaret bilişim ve finans sektörünün saygın isimlerini buluşturan, BKM’nin katkıları, TTNET, Paypal ve GittiGidiyor’un […]
IMI Conferences tarafından Teleperformance sponsorluğunda bu yıl 8.si düzenlenen Türkiye Çağrı Merkezi Konferansı’nda Türkiye Çağrı Merkezi Araştırması’nın da sonuçları açıklandı. Türkiye’deki çağrı merkezi sektörünün uluslararası standartlarda gelişimine katkı sağlayan ve her yıl yüzlerce sektör temsilcisini ağırlayan Türkiye Çağrı Merkezi Konferansı’nın en sıcak gündemini evden çalışma olgusu, e-ticaret ve müşteri hizmetlerinde sosyal medya kullanımı oluşturdu. IMI […]