IVR
- Gündem
Yapay zekâ şirketi CBOT’un hedefi 1 milyar konuşmaya imza atmak
CBOT, Türkiye’de ve yurt dışında hem kamu sektöründe hem de özel sektörde önemli projelere imza atmaya devam ediyor. Perakendeden otomotive,…
Devamını Oku » - Gündem
Yapay zekâ ile çağrı karşılama maliyetlerinde tasarruf
Türkiye’nin sanal asistanlar konusunda lider yapay zeka şirketi CBOT’un 2020 yılı karnesi göz doldurdu. Pandeminin etkisinde geçen 2020 yılında pek…
Devamını Oku » - Gündem
İşletmeler için ‘Bulut Santral Hizmeti’
Millenicom, küçük işletmelere ve kobilere ilk yatırım maliyetine katlanmak zorunluluğu olmadan sahip olabilecekleri Millenicom Bulut Santral Hizmetini sunduğunu duyurdu. Millenicom…
Devamını Oku » Alo Garanti’de Sesle Yönlendirme başladı
Garanti Bankası, kullandığı ses teknolojilerine bir yenisini ekleyerek Alo Garanti Sesle Yönlendirme özelliğini devreye aldı. Garanti müşterileri bu yeni özellik…
Devamını Oku »- İnternet
Bant kaydı dinlemek değil, gerçek bir kişiyle görüşmek istiyoruz
Türkiye’de ürün ve hizmetlerle ilgili çağrı merkezlerini arayan tüketiciler, soru ve sorunlarını otomatik yanıtlardan çok, gerçek insanlarla görüşerek çözmeyi tercih…
Devamını Oku »