Teknoloji haberleri
Artan teknoloji kullanımı ile birlikte siber güvenlik gittikçe önem kazanmaya başladı. Siber saldırıların özellikle hedef aldığı kişisel veriler ve bu verilerin korunmasıyla ilgili olarak farkındalık yaratan çalışmalar yapan e-Safe, bu yıl da çok konuşulacak bir etkinlik düzenliyor. Kişisel veri ihlalleri ve siber tehditlere karşı alınması gereken önlem detaylarının konuşulacağı 5’inci e-Safe Kişisel verileri Koruma Zirvesi’nde […]
Vestel, müşteri hizmetleri kalitesinin uluslararası standartlarda olduğunu tescil eden ISO 18295-1 Müşteri İletişim Merkezi Hizmet Standardını ikinci kez almaya hak kazandı Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD), Türkiye’de sunulan çağrı merkezi hizmet kalitesinin uluslararası standartlara ulaşması için yaptığı çalışmalar kapsamında, Bureau Veritas iş birliğiyle ISO 18295-1 Müşteri İletişim Merkezi Hizmet Standardını tüm sektörde yaygınlaştırmaya devam ediyor. Vestel, […]