Turkcell dijital platform aboneliklerini Turkcell One ile birleştirdi
Türkiye merkezli telekomünikasyon ve teknoloji şirketi Turkcell, popüler dijital platformlardaki abonelikleri tek paket ve tek faturada toplayan Turkcell One servisini kullanıma sundu. Hizmet kapsamına son olarak Disney+ platformu da dahil edildi.
Turkcell One servisi; HBO Max entegrasyonlu TV+, Netflix, Amazon Prime, YouTube Premium ile reklamsız YouTube, fizy Sesli Kitap, lifebox ve Wonjo Kids gibi dijital platformları tek bir çatı altında bir araya getiriyor. Kullanıcılar söz konusu servise Turkcell Uygulaması, çağrı merkezi ve Turkcell mağazaları üzerinden tarifelerine ek ödeme yaparak erişebiliyor.
Müşteri deneyimi ve dijital platform entegrasyonu
Turkcell Pazarlama ve Dijital Servislerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Murat Akgüç, Turkcell One servisinin müşteri deneyimini kolaylaştırmak amacıyla geliştirildiğini belirtti. Müşterilerin değişen ihtiyaçlarını takip ettiklerini ifade eden Akgüç, dijital içerik servislerinin çoğalmasıyla birlikte abonelik yönetiminin karmaşık hale geldiğini söyledi.
Farklı hesapların, ödeme günlerinin ve fiyat güncellemelerinin kullanıcılar üzerinde yük oluşturduğunu aktaran Akgüç, Turkcell One ile bu süreci tek merkezden yönetilebilir hale getirdiklerini bildirdi. Akgüç ayrıca, 5G altyapısıyla birlikte dijital servislerdeki yenilikçi çözümleri sürdüreceklerini kaydetti.
Fiyatlandırma ve kampanya detayları
Bireysel faturalı mobil müşterilerin kullanımına sunulan Turkcell One paketleri, mevcut tarifelere ek olarak aylık 500 TL’den başlayan fiyatlarla sunuluyor. Servis kapsamındaki 12 aylık taahhüt süresince paket fiyatları sabit tutuluyor. Platform aboneliklerinin ayrı ayrı yapılmasına kıyasla sistem kapsamında yüzde 40’a varan oranda tasarruf imkânı sağlanıyor. Öte yandan, oyuncu Kerem Bürsin’in yer aldığı Turkcell One reklam filmi de izleyicilerle buluştu. Reklam filminde servisin kullanım özellikleri ve sunduğu dijital içerik çeşitliliği işleniyor.
