Vodafone Türkiye’nin mobil abone sayısı 25,4 milyona ulaştı
Vodafone Türkiye, 2026-27 mali yılının ilk yarısına ilişkin finansal ve operasyonel sonuçlarını açıkladı. Nisan-Eylül 2026 döneminde şirketin servis gelirleri 84,8 milyar TL, Faiz, Amortisman ve Vergi Öncesi Kârı (FAVÖK) ise 29,5 milyar TL olarak gerçekleşti. Şirketin mobil abone sayısı 25,4 milyona, sabit genişbant abone sayısı 1,3 milyona ulaştı.
Vodafone Türkiye’nin açıkladığı sonuçlara göre, UMS 29 (Yüksek Enflasyonlu Ekonomilerde Finansal Raporlama Standardı) etkisinden arındırılmış servis gelirleri 81,4 milyar TL, FAVÖK ise 35,4 milyar TL oldu. Şirketin açıkladığı enflasyon düzeltmeli ve düzeltmesiz finansal veriler arasındaki fark, performans değerlendirmesinde muhasebe etkilerinin dikkate alınmasını gerektiriyor.
Toplam mobil abone sayısı 25,4 milyon
Vodafone Türkiye’nin mobil abone sayısı 25,4 milyona yükseldi. Makinelerarası iletişim (M2M) aboneleri de dahil edildiğinde toplam mobil abone sayısı 32,7 milyona ulaştı.
Şirketin faturalı abone sayısı 21,9 milyon olurken, faturalı müşterilerin toplam mobil abone tabanındaki payı yüzde 86,3 olarak gerçekleşti. Vodafone Türkiye’nin sabit genişbant abone sayısı ise 1,3 milyon oldu.
Dijital müşteri sayısı 18,2 milyona ulaştı
Vodafone Yanımda ve Online Self Servis gibi dijital kanalları kullanan aylık aktif müşteri sayısı 18,2 milyona yükseldi. Şirketin dijital kanallarındaki müşterilerin aylık toplam etkileşimi 289 milyonu aştı.
2026-27 mali yılının ilk yarısında Vodafone Türkiye müşterilerinin toplam mobil veri kullanımı 3.442 petabyte olarak kaydedildi.
Şirketin dijital finans hizmeti Vodafone Pay’in ürünlerini kullanan toplam kullanıcı sayısı da 10,7 milyona ulaştı. Vodafone, dijital servislerini genişletirken müşterilerinin finansal işlemlerini mobil kanallar üzerinden gerçekleştirmesine yönelik çözümlerini de geliştirmeyi sürdürüyor.
TOBi, 6,2 milyon müşteriyle etkileşime geçti
Vodafone’un yaklaşık 1.000 farklı işlemi gerçekleştirebilen yapay zekâ tabanlı dijital asistanı TOBi, mali yılın ilk yarısında aylık ortalama 6,2 milyon müşteriyle etkileşime geçti. Bu dönemde TOBi üzerinden 16 milyon konuşma başlatıldı.
Temel müşteri süreçleri ve talepleri kapsamında TOBi’ye iletilen başvuruların yüzde 92’si ilk temas anında çözüme kavuşturuldu.
Tarife değişikliği, ek paket satın alma ve faturasız hatlara TL yükleme gibi self servis işlemlerin toplam sayısı 1,2 milyona ulaştı. Bu hizmetler sayesinde müşteriler temel işlemlerini müşteri temsilcisine bağlanmadan gerçekleştirebilirken, temsilcilerin daha fazla uzmanlık gerektiren taleplere odaklanması hedefleniyor.
Vodafone’un Türkiye’deki altıncı veri merkezi İzmir’de açıldı
Vodafone ile DAMAC Digital işbirliğiyle hayata geçirilen İzmir Veri Merkezi’nin ilk fazı hizmete açıldı. 100 milyon dolarlık yatırımla tamamlanan tesis, Vodafone’un Türkiye’deki altıncı veri merkezi oldu.
Toplam 7 bin 500 metrekarelik alana sahip veri merkezinde 650’den fazla kabinet bulunuyor. Uluslararası standartlarda kesintisiz hizmet verecek şekilde tasarlanan tesis, yapay zekâ iş yüklerini destekleyen ölçeklenebilir altyapısıyla Türkiye’nin veri işleme ve bulut bilişim kapasitesine katkı sağlamayı hedefliyor.
Başlangıçta 4 MW kapasiteyle hizmet verecek veri merkezinin kapasitesinin kısa süre içinde 20 MW’a çıkarılması planlanıyor. Bu yatırım, özellikle yapay zekâ uygulamalarının ve bulut hizmetlerinin artan işlem gücü ve veri depolama ihtiyacına yönelik altyapı yatırımları arasında yer alıyor.
Engin Aksoy: Reel değeri 600 milyar TL’yi aşan yatırım yaptık
Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy, şirketin 2026-27 mali yılı ilk yarıyıl sonuçlarını değerlendirirken Türkiye’ye duydukları güven doğrultusunda yatırımlarını sürdürdüklerini belirtti.
Aksoy, Vodafone’un Türkiye’deki 20 yıllık faaliyetleri boyunca reel değeri 600 milyar TL’yi aşan yatırım gerçekleştirdiğini ifade etti.
İlk yarıyıl sonuçlarına ilişkin değerlendirmesinde Aksoy şunları söyledi:
“Vodafone olarak, 20 yıldır Türkiye’nin toplumsal ve ekonomik gelişiminde önemli bir rol oynuyoruz. Ülkemizin potansiyeline ve geleceğine duyduğumuz güvenle bugüne kadar reel değeri 600 milyar TL’yi aşan yatırım yaptık. Mobil iletişim teknolojilerindeki uzmanlığımızla müşterilerimizin dijital deneyimini sürekli geliştiriyoruz. Müşterilerimiz için daha fazla değer yaratma anlayışıyla çalışmaya devam ettiğimiz mali yılımızın ilk yarısında servis gelirlerimiz 84,8 milyar TL olarak gerçekleşti. Aynı dönemde dijital kanallarımızı kullanan aylık aktif müşteri sayımız ise 18,2 milyona ulaştı. Dijital teknolojilerin gücüyle kullanıcılarımızın hayatını kolaylaştırmaya, fırsatlara erişimi artırmaya ve geleceğin ihtiyaçlarına bugünden yatırım yapmaya devam edeceğiz.”
