Teknoloji haberleri
Avaya Holdings Corp., tüm dünyada COVID-19 salgını karşısında uzaktan sağlanan işgücüne adapte olurken yüksek düzeyde müşteri katılımını sürdürme konusunda sıkıntılar yaşayan iletişim merkezi müşterilerine ek yardım sağlayacağını açıkladı. Avaya müşterileri, mevcut ofis tabanlı iletişim merkezi temsilcilerini uzak çalışanlara dönüştürmek için, anında geçerli olmak üzere, 90 günlük ücretsiz erişim lisansı talep edebiliyor. Avaya ayrıca, uzaktan işgücü […]
İletişim ve işbirliğini geliştirme ve basitleştirme çözümlerinde küresel bir lider olan Avaya Holdings Corp., Avaya Spaces işbirliği yazılımını dünya çapında nitelikli kar amacı gütmeyen kuruluşlarla birlikte kolejler ve üniversiteler de dahil olmak üzere tüm eğitim kurumlarına ücretsiz olarak sağlayacağını duyurdu. Avaya Spaces, uygulama kolaylığı ve örgütsel dayanıklılık ve süreklilik üzerindeki önemli etkisi ile tanınmakta. Avaya, […]
Hakan Uzun, McAfee Türkiye Ülke Müdürü olarak atandı. Uzun, siber güvenlik alanında uluslararası çapta önemli bir atılım içerisinde olan McAfee’nin yeni bölgesel stratejisinin oluşturulması ve uygulanmasına liderlik edecek. Dünyanın lider siber güvenlik şirketi McAfee, Türkiye operasyonlarının yönetimine Hakan Uzun’u getirdiğini duyurdu. Uzun, McAfee Türkiye Ülke Müdürü olarak şirketin bölgesel stratejisinden sorumlu olacak. Bu kapsamda büyümeyi […]
2007 yılından bu yana Avaya Kanal Müdürü ve Direktörü olarak görev yapan Ayşe Kılıçaslan, 1 Mart 2016 itibarıyla Avaya Türkiye Genel Müdürlüğüne atandı. 12 yıldan beri Avaya Türkiye Genel Müdürü olarak görev yapan Sinan Dumlu’dan bayrağı devralan Ayşe Kılıçaslan, genel müdür unvanının yanı sıra; Türkiye satış operasyonuna da liderlik edecek. Yıldız Teknik Üniversitesi Elektronik ve […]
Seçkin yaşam tarzları sunan ve önde gelen gayrimenkul geliştirme şirketlerinden EMAAR Properties ile ağ sistemleri ve uygulama çözümleri sağlayıcıları arasında lider olan Avaya, dünyanın en yüksek binası olan Burj Khalifa için SDN Fx teknolojisini kullanacaklarını duyurdu. Bu yeni nesil teknolojik altyapı sayesinde, bina sakinleri ve BT ekipleri, en iyi ağ deneyimini kesintisiz olarak yaşayabilecekler. Çoklu […]
Avaya, Çin, Rusya, BDT, Hindistan, Afrika, Orta Doğu ve Türkiye’deki müşteri ve iş ortaklarıyla bir araya geliyor. Yeni bulut tabanlı çözümler ve hizmetler daha yakın ve fazla müşteri deneyimi sağlıyor. Çeşitli kanal ve cihazlar üzerinden müşteri ve çalışma grupları iletişimini mümkün kılan çözümlerin önde gelen sağlayıcısı Avaya, Orta Doğu, Afrika, Türkiye, Hindistan, Rusya, BDT ve […]
Avaya ve Google işbirliği ile hayata geçirilen çözümle müşteri temsilcileri, iletişim merkezi teknolojilerine daha kolay ve daha hızlı erişebilecekler. WebRTC ve Chromebooks kullanımıyla müşteri temsilcisi deneyiminin modernize edildiği ilk proje olma özelliğini taşıyan bu çözümler, müşteri temsilcisinin lokasyondan bağımsız olarak daha mobil bir nitelik kazanmasını da sağlıyor. Avaya işletmelere yenilikçi çağrı merkezi çözümleri sunmak için […]
Dünyanın lider kulaklık çözümleri üreticisi Sennheiser Communications, çağrı merkezleri için özel olarak geliştirdiği Circle Serisi kulaklıkların, ‘Avaya Uyumlu’ olduğunu duyurdu. SC 230 ve SC 260 olmak üzere iki farklı modelden oluşan Circle Serisi, çağrı merkezlerindeki yoğun kullanıma tam anlamıyla yanıt verebilen patentli Sennheiser teknolojileriyle dikkat çekiyor. Avaya, uyumluluk testinden geçen iki modelin de, Avaya 1600 […]