Apple’ın randevu sistemi dava konusu olabilir

Apple, Türkiye pazarında hukuki sıkıntılarla boğuşabilir. Nedeni ise kullanıcılarının yaşadığı sorunlara karşılık verebilmek için uyguladığı randevu sistemi. Avukat Cevat Kazma, servis desteğinin acil bir durum olduğunu ve Apple’ın randevu sisteminin Tüketici Kanunu’na uygun olmadığını açıkladı. Randevu alamayan tüketicilerin hakem heyetlerine ya da tüketici mahkemelerine başvurması gerektiğini belirtti. Dünyanın en değerli markası konumunda olan Apple, her […]

Online alışverişte sanal dedektif dönemi

Online alışveriş platformu n11.com tüketicilerin daha güvenli alışveriş yapması için sahte ürün ve marka ihlaline karşı marka koruma ajansı olan React’ın Türkiye ofisiyle iş birliği anlaşması imzaladı. n11.com’dan yapılan açıklamaya göre, bugüne kadar ayda 300 civarı operasyonla sahte ürün takibi yapan React Türkiye, hukuki yollara başvurarak sahtekarlara karşı uyarı, baskın ve ürün imhası gibi yöntemlerle […]

Ürün garantisi hakkında bilmeniz gerekenler

Tüketiciler aldıkları ürünün arızalanması sonrasında garanti ve tamir süresi, ürünü değiştirme, para iadesi gibi konularda sıkça sorunlar yaşıyor. Satın alınan ürün arızalandığında mağdur olmamak için ürünün garanti kapsamı, garanti süresi ve koşulları ile ilgili doğru bilgi sahibi olmak gerekiyor. Tüketicilerin satın aldıkları bir ürünle ilgili yaşadıkları problemlerin başında ürünün garanti içeriği ve garanti süreleri ile […]

Translate »