müşteri deneyimi
- Ekonomi
Volvo’da Müşteri Deneyimi ve Pazarlama Didem Magriso’ya emanet
Kurulduğundan bu yana teknolojisini geliştirirken her zaman insanı odağına alan İsveçli otomobil üreticisi Volvo Cars’ın Türkiye operasyonunda üst düzey yeni…
Devamını Oku » - Ekonomi
Türk Telekom mobildeki performansıyla gücünü katlıyor
Türk Telekom, bireysel ve kurumsal kullanıcılarını yenilikçi teknolojiler ile buluşturarak, müşteri deneyimini en üst seviyeye çıkarıyor. Türk Telekom’un 2023 yıl…
Devamını Oku » - Güncel
AssisTT, Türkiye’nin En İyi İşverenler Listesi’nde birinci oldu
Türk Telekom’un müşteri deneyim şirketi AssisTT, Great Place to Work Enstitüsü tarafından gerçekleştirilen Türkiye’nin en iyi işverenleri araştırmasında aldığı yüksek…
Devamını Oku » - Gündem
Teleperformance Türkiye’ye Avrupa’nın ‘En iyi İş Yeri’ ödülü
Lider müşteri deneyimi ve yönetimi dış kaynak hizmet sağlayıcısı Teleperformance Türkiye, Avrupa’da müşteri yönetimi hizmetleri konusunda en iyilerin belirlendiği European…
Devamını Oku » - Gündem
Vertiv, Kenya’da ofis ve müşteri deneyimi merkezi açtı
Küresel bir kritik dijital altyapı ve süreklilik çözümleri sağlayıcısı olan Vertiv, Nairobi’de yeni bir ofis ve en son teknolojilerini barındıran…
Devamını Oku » - Gündem
Ödeme hizmetlerinde sadakat müşteri memnuniyetinden geliyor
Ödeme Sistemleri Sektörü müşteri davranışlarını değiştirerek büyüyor. Yeni teknoloji ve çözümlerle her geçen gün daha fazla müşteriye hizmet sunan sektörde…
Devamını Oku » - Güncel
Türk Telekom’dan yerli şebeke gözlem platformu
Türk Telekom, müşteri deneyimini artırmak için tüm şebeke katmanlarının proaktif olarak gözlemlenmesini sağlayan yerli şebeke izleme platformu ‘GEMS®-FAMAN’ın hayata geçmesine…
Devamını Oku » - Gündem
Labrys 2021’de hizmetleriyle 15 ülkeye ulaşacak
Pazarlama ve müşteri deneyimi alanlarında sunduğu bütünleşik hizmetlerle yeni nesil danışmanlık şirketi olarak çalışmalarını sürdüren Labrys, stratejik danışmanlık, teknoloji çözümü…
Devamını Oku » - Yazılım
Uzaktan izleme ve kontrol ile kusursuz e-ticaret deneyimi
Türkiye’de normal şartlarda yılda yüzde 35 oranında büyüyen e-ticaret, 2020 yılında pandeminin etkisiyle yüzde 65 büyüdü. Alışveriş hızla online’a yönelirken,…
Devamını Oku » - Gündem
Kötü deneyim müşterilerin üçte birini uzaklaştırıyor
SAS araştırması, müşterilerin kötü hizmet sunan şirketlere karşı sabrını yitirdiğini ortaya koyuyor. Analitik lideri SAS tarafından yapılan araştırmaya göre müşterilerin…
Devamını Oku » - Gündem
Müşteri deneyiminin geleceği masaya yatırıldı
Teleperformance’ın müşteri deneyimi ve kurumsal süreç yönetimi alanındaki en büyük global etkinliği Lider Görüşler Forumu (LIF), bu yıl altıncı kez…
Devamını Oku »
